Kuvia ei verkkosivustolla aina tarvita paljon tai ollenkaan – ja niiden puuttuminen voi olla yhtä strateginen valinta kuin niiden käyttö.

Digitaalisissa palveluissa Universal Design voi tarkoittaa esimerkiksi sitä, että käyttäjällä on mahdollisuus hallita sisällön asetuksia.

Yksi suurimmista riskeistä asiakaspalvelun automatisoinnissa on henkilökohtaisen yhteyden katoaminen.

Monet ovat jo NotebookLM:n myötä ennättäneet julistaa podcastien kuolemaa, sillä työkalu muuntaa aineistot podcastiksi napin painalluksella.

Asiakkaasi ovat testanneet palveluidesi laatua eniten, joten käytä heitä apuna, kun uudistat verkkosivustoasi.

Kuinka persoonallisuus ja kognitiiviset harhat vaikuttavat suomalaisten nuorten aikuisten ostopäätöksiin verkkokaupoissa.